檔案 1 – 毛毛

案情:

毛毛原本的性格很隨和，但前主人因私人理由離他而去，並將毛毛交給其他家庭成員L 先生和 L 女士照顧，從那時起，毛毛便開始與人保持距離，當有人嘗試走近或控制他時，他就會發出嘶嘶聲甚至出拳。其實毛毛與家中另外兩隻貓波波和波子均相處融洽，卻總是避開 L 先生和L女士，更經常躲在他們睡房的窗簾後，待他們不在家或睡覺時，才會到客廳走走。

Lily 的建議:

情緒帶出行為 (Emotion drives behaviour) – 要改變毛毛，首先L先生和L女士要給他空間，讓他按自己的意願回應及行動，先讓他得到安全感，相處才會變得正面。我建議L先生和L女士可呼喚毛毛的名字，然後耐心等他回應和走近。由於毛毛對男主人L先生較有攻擊性，當他觸摸毛毛時，最好以毛毛喜歡的濕糧獎勵他，讓雙方互動由負變正，這過程叫「去敏化」(desensitisation)。

費洛蒙療法 (Pheromone therapy) – 建議L先生和L女士於家中安裝 Feliway費洛蒙(壁插器)，是一種人工合成的貓隻臉部費洛蒙，能幫助貓隻適應不斷變化的環境，營造熟悉的氛圍，讓毛毛有安全感，於主人面前也較輕鬆自在。

刺激 (Stimulation) – 貓是天生的獵人，所以我建議L先生和L女士為毛毛預備羽毛或貓棒逗他玩，來滿足他的捕獵天性，並以零食作為成功捕獵的獎勵。透過不同活動去豐富貓貓的生活(enrichment)，有助建立新主人和毛毛之間的感情。其實大多數主人都不懂得以恰當的方式與貓隻互動，亦沒有以零食作為成功捕獵的獎勵，這會使牠們感到沮喪，導致出現行為問題。