當愛協接收到走失的寵物時，我們都希望能盡快協助寵物與主人團聚，如寵物已植入晶片或有其他永久性識別，就更容易幫牠找到主人，如寵物身上没有任何永久性的識別，愛協便會啟動特定的審核程序以確保寵物尋回真正的主人：
- 寵物身上的永久性記認，例如晶片，可以直接追蹤到主人的資料(狗隻牌照、疫苗注射記錄咭或醫療紀錄等)。
- 主人熟識寵物的身體特徵(如年齡、顏色、品種、顏色、性別、 已否絕育等)
- 非永久性記認(例如頸圈或名牌等)
- 遺失紀錄，包括與寵物失散的時間和地點/報失記錄等
- 實質證據，如主人與寵物的合照，或寵物在家中的照片
- 任何有助辨別寵物主人的資料
有時我們會收到多過一位人士聲稱是同一隻寵物的主人，因此我們需要謹慎審查以確保找到真正的主人。
