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如需 24 小時檢察協助及緊急獸醫服務﹐ 請電24 小時緊急熱線電話： (852)-27111000. 由於熱線只供緊急用途﹐如有一般的查詢或預約獸醫﹐ 請致電中心電話(852) ﹣28020501
香港愛護動物協會設有夜間與假日的緊急獸醫服務.我們會盡可能回應每一個求診者的要求。由於﹐協會的人手和資源都極為有限﹐故此這個特別服務是為有真正需要者而設。但有些時候,這個服務往往被一些非緊急情況的寵物主人所佔用.
使用緊急獸醫服務須知
任何非辦公時間的緊急求助電話,都會先由當值的檢核督察接聽,若來電並非要求檢核服務,而是屬於獸醫服務的話,督察便會把來電人的姓名以及電話轉交當值的獸醫助手.助手會向顧客查問寵物的病情及有關資料,再將之轉告當值獸醫.有些時候,顧客需要的只是獸醫的專業意見而已.有需要時,獸醫會給寵物主人安排診症時間與地點.這要視乎當時獸醫身處的地區和是否已安排了其他急症而定.協會的緊急獸醫服務是有別於政府醫院的急症室服務,我們並沒有特別的假日及夜班人員當值,只有一位獸醫及一位助手處理緊急事故.
故此,我們只能提供緊急獸醫服務予真正有需要者.於晚間當值的獸醫,可能在白天已工作了一整天,當有需要時﹐即使是半夜他們都會被召喚應診及給予意見.若遇上公眾假期,獸醫除了要為會員的寵物提供緊急治療外,還要處理那些被捨棄到中心來的動物.
單在字面上是很難界定〔緊急〕定義,如寵物遇有下列的情況便必須立即延醫治理:難產、小便閉塞、眼球脫窩突出、中毒以及交通意外等.
協會不會拒絕那些有真正需要使用緊急服務的會員.但務請各會員在使用此服務之前,留意以下幾點:
1. 請把本會的熱線電話 (852)-27111000;放於當眼處.使用緊急服務前,先致電本會的熱線,不要匆忙的把動物帶到中心來找當值的醫生.
2. 協會只能為真正有需要者提供非辦公時間的緊急獸醫服務.請勿誇大動物的病情以求得到獸醫的約見,獸醫不會於非辦公時間為寵物作一般性的治療及防疫注射.
3. 若你的寵物曾按受過其他的獸醫的治療,便請先聯絡該名獸醫或向其索取你的寵物的病歷記錄.所有私家獸醫都有提供緊急服務.你的寵物的病歷紀錄,可能對治療有重要的幫助.此外,除非有充分的理由,一個獸醫在沒有得到對方獸醫同意下,是不能接手處理治療有關的動物,因為此舉會視作違反專業道德.
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